Centre Local d'Information et de Coordination
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Clic Métropole Nord-Ouest au service des personnes âgées et de leur entourage.

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Le CLIC à votre service…


Le CLIC est un lieu d’accueil, de proximité et d’écoute qui met à disposition de multiples services et aides.

Il facilite l’accès de tous à l’information et organise des moments privilégiés de discussion et de réflexion.

En concertation avec les professionnels et l’entourage, cette structure propose également un accompagnement individualisé et un suivi de chaque situation.

Au service des personnes âgées et de leur entourage

Le CLIC vous offre :

  • Des informations et des conseils
Les dispositifs gérontologiques sont nombreux et souvent complexes. Il est donc difficile de s’y retrouver dans le flot d’informations existant et la réalisation de certaines démarches essentielles. Le CLIC vous informe, vous oriente et vous conseille selon la situation particulière que vous rencontrez.
Il propose aussi des rendez-vous avec des spécialistes de différents horizons pour affiner le diagnostic.

  • Un bilan complet de la situation
Chaque contexte étant particulier, la première étape de l’aide offerte par le CLIC est une analyse complète, familiale, sociale, financière, matérielle, de santé… de la situation exposée.

  • Un accompagnement individuel et un suivi personnalisé
Chaque cas est particulier. Pour certaines personnes en situation de perte d’autonomie importante, les professionnels du CLIC se déplacent au domicile pour :
- évaluer les besoins,
- mettre en contact avec des professionnels sociaux, médicaux et paramédicaux,
- élaborer un projet d’accompagnement regroupant aides et moyens à mettre en œuvre,
- favoriser la coordination des intervenants,
- assurer le suivi de la situation avec l’ensemble des intervenants.
Ce travail de coordination s’effectue en respectant le projet de vie de la personne.

  • Un centre de ressources documentaires
Le CLIC met à votre disposition un ensemble documentaire très complet et mis à jour régulièrement :

Pour rester chez soi
- Aide et soins à domicile
- Repas à domicile
- Adaptation du domicile
- Téléassistance

Pour bénéficier d’un hébergement
- Foyer-logement
- Hébergement temporaire
- Accueil de jour
- Accueil familial
- Maison de retraite
- Unité de soins de longue durée

Pour obtenir le financement des prestations
- APA (Allocation Personnalisée à l’Autonomie)
- Aide sociale du Département
- Prestations sociales

Au service des professionnels

Le CLIC, c’est aussi :
- Votre lieu relais pour promouvoir
- Vos aides et vos services
- Votre soutien pour améliorer le suivi de la personne âgée
- Votre réseau pour être plus efficace et pour anticiper les évolutions
- Votre observatoire local des besoins et votre pôle de diagnostic partagé
- Votre centre de ressources qui vous permettra de gagner un temps précieux dans vos recherches

Et également :

- Des réunions interactives permettant de mener réflexions et échanges sur le vieillissement
- Des actions collectives de prévention du vieillissement
- Des actions de formation et de soutien aux aidants proches (professionnels, entourage…)

Les services du CLIC sont gratuits et accessibles à tous sans considération de revenus, de santé ou de dépendance.

Le CLIC Métropole Nord Ouest a élaboré un livret d’accueil (triptyque d’information) destiné aux personnes âgées de 60 ans et plus, aux aidants familiaux et professionnels.

Ce document explique le rôle et les missions du CLIC.

Télécharger le livret d’accueil !